최종 업데이트: 2025년 7월 7일

1. 결제 절차 설명

flornivy.com에서 상품을 구매하신 후, 다음 절차에 따라 결제를 완료하게 됩니다.

장바구니 결제 → 2. 한국 배송 정보 입력 → 3. 결제 수단 선택 → 4. 안전한 결제 게이트웨이로 이동 → 5. 실시간 결제 인증 완료 → 6. 주문 번호 생성 및 이메일 확인

참고: 결제 과정은 암호화되어 진행되며, Sichuan Jingwei Chuangdi E-commerce Co., Ltd.는 고객님의 은행 카드 정보를 저장하지 않습니다.

2. 지원 결제 수단

▌국제 신용카드

• Visa / MasterCard / American Express

• JCB / China UnionPay (UnionPay)

3D 보안 인증을 지원하며, 은행에서 발송된 동적 코드를 입력해야 합니다.

▌한국 내 현지 결제

• 카카오페이: 카카오 계정을 통해 코드를 빠르게 스캔하여 결제합니다.

• 네이버페이: 네이버 ID를 사용하여 클릭 한 번으로 결제를 완료합니다.

• 삼성페이: 삼성 기기 사용자는 모바일 월렛을 통해 결제할 수 있습니다.

위의 결제 아이콘은 사이트 전체에 동일하게 표시됩니다.

3. 핵심 결제 정책

유효성 보장

웹사이트에 표시되는 모든 결제 아이콘은 100% 가용성을 보장하기 위해 엄격한 테스트를 거쳤습니다. 채널 점검 시, 결제 페이지에 실시간 안내가 표시됩니다.

통화 및 결제

• 모든 거래는 원화(KRW)로 결제됩니다.

• 신용카드 결제는 발급 은행의 환율에 따라 자동으로 환전됩니다.

결제 실패 처리

결제가 실패했지만 금액이 출금된 경우, 은행 영수증을 보관하시고 service@flornivy.com으로 이메일을 보내주세요. 쓰촨 징웨이 창디(Sichuan Jingwei Chuangdi) 팀에서 24시간 이내에 환불을 확인해 드리겠습니다.

사전 승인 메커니즘

신용카드 결제 시 1~3일의 사전 승인 동결이 발생할 수 있으며, 실제 출금은 가전제품 출고 시 완료됩니다.

결제 보안 강화

PCI DSS 레벨 1 인증 결제 게이트웨이를 사용하며, 모든 거래는 HTTPS 암호화 및 사기 방지 시스템으로 보호됩니다.

운영 주체

사천 징웨이 창디 전자상거래 유한회사

주소: 사천성 면양시 과학기술성 신구 혁신센터 2동 B217-J0976호

고객 서비스 이메일: service@flornivy.com

한국 핫라인: +86 19287279251 (평일 9:00-18:00 CST)